سياسة الاسترجاع
هام: جميع الطلبات المخفضة عرض أخير
يجب أن يتم إرجاع البضائع مقابل الأضرار أو استرداد الأموال أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. جميع المبيعات بعد فترة 14 يومًا نهائية. ما لم يتم استلام البضائع المعيبة، سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 25% على جميع المنتجات المفتوحة المرتجعة.
يرجى توفير رقم الطلب الخاص بك حتى نتمكن من إصدار تصريح إرجاع لك للتأكد من استرداد أموال حسابك بشكل صحيح أو إصدار طلب الاستبدال الخاص بك.
لن يتم تعويض تكلفة الشحن لأي عمليات إرجاع واستبدال. إذا كان هناك خطأ في الشحن أو تلف في المنتج، فسنقدم ملصق شحن الإرجاع. لن نقوم باستبدال العناصر التي تم فتحها أو استخدامها.
بعد حصولك على إذن الإرجاع، يرجى إعادة تعبئة السلعة (العناصر) المرتجعة في العبوة الأصلية وإرفاق نسخة من فاتورتك. يُقترح أن تطلب إيصال تأكيد التسليم عندما تقوم بإرجاع منتج ما.